• Envía mercancía de España a Alemania directamente desde su almacén al cliente final Alemán, y sus ventas en Alemania son superiores a los 100.000 €.
• Trabajar con FBA o haber trabajado alguna vez con FBA de Amazon (en los últimos meses o años). Haber utilizado algún almacén logístico en Alemania para almacenar stock. Y posteriormente su venta a clientes Alemanes.
• Haber tenido alguna vez (en los últimos meses o años), stock de productos en un Almacén de Amazon en Alemania.
• Vendedores Dropshipping, que compran en Alemania y venden en Alemania. Sería la misma opción que almacenar stock en Alemania y vender al cliente final en Alemania.
• Estar inscrito en el programa Paneuropeo de Amazon y tener activo los almacenes en Alemania.
• Haber estado inscritos en el programa Paneuropeo de Amazon en algún momento (hace mesos o años).

Si cumple o bien ha cumplido cualquiera de estas opciones, es posible que le exijan que regularice su condición de empresa que se tenga que dar de Alta en Hacienda en Alemania

Para consultas más especializadas puede consultar con nosotros al siguiente e-mail:

es@schwertfegermartinez.de

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Vendes en el mercado alemán (y mucho) y te estás planteando el registro fiscal para evitar problemas? O acabas de empezar en Ebay+Amazon y te has dado cuenta que te interesa vender en Alemania pero te piden el certificado según la normativa 22f? Sea el motivo que sea, te explicamos cómo conseguir el registro fiscal en Alemania:

1. Formularios y documentación

El primer paso será averiguar qué tipo de documentación hay que presentar y responder a las preguntas de los diferentes formularios. Las autoridades piden mucha información y papeles. Si eres autónomo piden otra documentación que a empresas/ sociedades españolas. Tras una asesoramiento sin compromiso te mandamos un listado con todo lo que sea necesario en función de tu actividad.

2. Envío de la documentación

Tras comprobar que todo esté correcto y completo, te enviamos la documentación para que la puedas firmar. Envíamos tu solicitud con carta certificada a hacienda alemana. Tendrémos que esperar hasta que llegue la carta con el Steuernummer (y CIF, si lo hemos pedido). Con esto ya lo tenemos (casi) todo.

3. Solicitud plataforma online y certificado 22f

Con el número de hacienda alemana podemos solicitar aceso a la plataforma Elster, dónde podemos (y debemos) realizar nuestras declaraciones del IVA. Con el registro y Steuernummer podemos solicitar el certificado que nos piden los marketplace (22f) para poder continuar vendiendo sin problemas.

Tienes más dudas acerca del proceso de registro y alta en hacienda alemana? Te asesoramos sin compromiso.

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Estamos obligados a cumplir las leyes?

Incluso si se aplica el principio del estado de origen, es aconsejable adaptar su tienda online a las leyes y normativas locales para 1. evitar problemas de antemano y 2. dar al cliente alemán la sensación de que se está moviendo en una tienda online de su país. Esto promueve la confianza y la probabilidad de que el cliente también compre.

1. Aviso legal (Impressum)

El Aviso legal debe de contener los siguientes datos y el cliente tiene que poder acceder a él desde cualquiera de nuestras páginas:

• Nombre/Apellido del dueño de la web/tienda online
• Dirección, Teléfono, Email y Fax (si lo tiene)
• Para empresas: Nombre de la empresa, forma jurídica, representante(s) de la empresa o socios
• Registro mercantil (si lo tiene)
• CIF intracomunitario (si lo tiene)
• Enlace clicable (!) Comisión Europa Europäische Plattform Onlinestreitschlichtungsverfahren

Fuente: Normativa europea E-Commerce, Artículo 5

2. Protección de datos (Datenschutzerklärung)

La ley de protección de datos se aplicó en Mayo 2018 y debe presentarse en cada página web, tienda online o webshop. Con esa información facilitamos a los usuarios/clientes los procedimientos con sus datos personales. Ya que es un asunto complejo y varía en función de lo que se ofrece, es recomendable consultar con un experto para que redacte un texto personalizado.

3. Derecho de revocación (Widerrufsrecht)

Tiene que informar al cliente sobre su derecho de revocación y facilitarle la información dónde y cómo puede ejercer dicho derecho. Puede excluir ciertas mercancias (productos personalizados o alimentos con poca caducidad), pero en todo caso se recomienda consultar no tan sólo el texto con un profesional sino también la correcta implementación para que no se produzcan malentendidos de p.e. clientes en Amazon y la política de devoluciones de Amazon.

Leer más sobre las leyes claves para vender online en Alemania en el artículo sobre la indicación de los precios.

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Hacienda alemana exige a los marketplace presentar el certificado para todos los vendedores activos según la nueva ley del IVA (22f). Este certificado sólo se le emite a empresas que estén fiscalmente registradas en Alemania y disponen de un número fiscal (Steuernummer).

Toda aquella empresa (y/o Autónomo) que esté obligada a darse de alta en la Hacienda Alemana y lo realicen con nosotros, tendrá el siguiente proceso:

• Alta en la Hacienda Alemana, alta del número de IVA (Steuernummer)
• Alta del número de IVA intracomunitario Alemán. (Necesario para FBA)
• Alta en la plataforma www.elster.de para las gestiones y pagos de IVA online en Alemania.
• Solicitud del certificado §22f para Amazon y Ebay (entre otros marketplace)
• Si lo desean les añadimos a nuestro boletín, para estar informados de todo lo relacionado con e-commerce en Alemania.

Lea también nuestro artículo sobre la nueva ley del IVA para saber si está obligado a registarse fiscalmente.

A partir del 1 de Julio 2021, nuevos cambios con la ventanilla única (OSS)

Más información en www.ticdat.com o https://www.ticdat.com/blog/:

Ticdat Consulting, s.l (España)

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El éxito de un proyecto E-Commerce se debe, entre otros factores, a la simplificación de los pasos de trabajo. Magento ofrece a los comerciantes una solución rentable que crece con el proyecto y, por lo tanto, es adecuada tanto para pequeñas como para grandes empresas. Los artículos, las imágenes de los productos, las facturas y los datos de los clientes se pueden gestionar de forma centralizada. El diseño de su propia tienda puede ser adaptado gracias a una variedad de plantillas predeterminadas. Por supuesto, los ajustes son posibles e incluso necesarios, ya que muchos de los ajustes básicos de Magento se adaptan al mercado americano.

La interfaz con Amazon y Ebay permite una gestión de almacén actualizada y una visión general de todos los pedidos pendientes o finalizados de los diferentes marketplace o de su propia tienda. Incluso los propietarios de tiendas pequeñas pueden seguir fácilmente los pedidos actuales, la comunicación con los clientes y las confirmaciones de pedidos y envíos también se pueden procesar a través del sistema Magento.

Trabajar con Magento tiene muchas ventajas: El sistema básico es gratuito para las pequeñas tiendas (Open Source), por lo que sólo tendrá que pagar por la configuración, personalización del diseño y otros servicios. Gracias a una multitud de ampliaciones y funciones adicionales, la tienda se puede perfeccionar en pequeños pasos sin tener que incurrir en todos los costes desde el principio.

Quieres una propuesta para tu proyecto E-Commerce? Contácta con nosotros: es@schwertfegermartinez.de

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Si el cliente final es un particular, deberá indicarse el precio final con IVA incluido (inkl. MwSt.). Los costes indirectos de adquisición pueden indicarse por separado (zzgl.Versand), pero la referencia a los costes indirectos de adquisición debe ser cercana al precio, y si esto no es técnicamente posible, debe haber un enlace cercano al precio que le llevará a una página con información sobre los costes indirectos de adquisición. Además de la indicación del precio, puede ser habitual indicar la unidad . Por ejemplo, una unidad podría ser “por pieza”, “por par” o “por hora”.

El precio base

En algunos casos, el precio final debe ir acompañado del precio de base (Grundpreis). Se refiere al precio que se refiere a una unidad de medida determinada. Las unidades a utilizar son:

un kilogramo – un litro – 100 g o 100 ml – un metro cúbico – un metro – un metro cuadrado

En la propia tienda online tenemos más flexibilidad a la hora de cumplir requisitos, si vendemos a través de Ebay o Amazon nos tenemos que adaptar a las condiciones y funciones que encontramos.

Resúmen:

El reglamento de indicación de precios (PAngV) es una ley alemana y se aplica a todas las tiendas online alemanas. Una tienda online española (=Aviso legal es una empresa española) no tiene que cumplir con estas leyes en la situación legal actual. No obstante, recomendamos seguir estas directrices para reforzar la confianza de los clientes y compradores alemanes.

Necesita más información o ayuda para adaptar la visualización de precios en su tienda online, contácten con un experto: es@schwertfegermartinez.de

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Los diferentes pilares de los proyectos de comercio electrónico

Cuando intentamos expandir nuestro mercado a otros países europeos, vale la pena echar un vistazo detallado a los diferentes requisitos que esta expansión trae o puede traer consigo. Miramos como ejemplo el E-Commerce España-Alemania.

Normativas y leyes alemanas

Existen una serie de aspectos legales como p.e. la información que se debe de facilitar en su tienda online o en el marketplace. Entre ellos condiciones generales (AGB), Aviso legal (Impressum), Protección de datos (Datenschutzerklärung) y la información acera de la política de cancelación (Widerrufsrecht). En estos momentos es poco probable que una información incorrecta o incompleta tenga consecuencias legales para el operador español de un sitio web u ofertas en los Marketplace en Alemania. Sin embargo, se recomienda adaptar la información a la situación legal en Alemania, sobre todo porque esta información es la norma para los clientes alemanes y crea confianza.

Aspectos fiscales

El IVA e impuestos especiales, vender a cliente final (B2C) o a empresas (B2B) son factores que cambian la facturación, la gestión general de la venta y las obligaciones fiscales en Alemania. Contar con un gestor con experiencia internacional puede ser clave para el éxito de nuestro negocio.

Importación,registro,impuesto?

Cada sector y producto funciona diferente. Hay que informarse antes de la venta si mi producto requiere registro (ejemplo: medicamentos) o está afectado por impuestos especiales (Verbrauchssteuern) cómo café o cerveza. Por supuesto, la mayoría de los productos están sujetos a la normativa europea (cosméticos, alimentos), pero vale la pena comprobarlo.Al igual que en otros países europeos, Alemania tiene una ley de envases (VerpackG). Esto significa que los fabricantes (o importadores) deben estar registrados para los envases que producen en la casa del cliente final alemán.

Más información: https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_en

Logística y devolución de productos

Cómo enviamos nuestra mercancia y qué hacemos con posibles devoluciones? Dependiendo del tipo de artículo, la tasa de retorno es de 0 a 60%. Rara vez se devuelve un alimento, la moda y los zapatos muy a menudo. En función del volúmen de ventas previsto hay que valorar la contratación de un Fulfillmentcenter o acordar tarifas especiales con transportista. También existen plataformas cuya especialidad son la creación de etiquetas para devoluciones.

Onlineshop?Marketplace?

Independientemente de si desea crear su propia tienda online o vender en Amazon, Ebay, además de la presentación visual del producto, son particularmente importantes las descripciones completas y significativas del producto. Aquí también se aplican leyes concretas como la Ordenanza de Indicación de Precios. Desde 2014, en toda Europa también están en vigor leyes especiales para la alimentación, que también deben figurar en la tienda online. La información obligatoria también se aplica en el sector textil.

Marketing,SEM & SEO

Todas las acciones de marketing se tienen que adaptar al mercado alemán. Esto requiere la traducción del material de marketing. Al crear anuncios de google, por ejemplo, también es necesario encargar una traducción profesional y no utilizar una herramienta de traducción. La optimización de los textos de todos los contenidos (páginas de productos, descripciones de artículos) y la adaptación de la página (propia) a los parámetros del SEO son esenciales.

Necesitan más información acerca de los requisitos para crear un negocio online en Alemania o para el mercado alemán? Ofrecemos consultas iniciales sin compromiso. Envíe su consulta a es@schwertfegermartinez.de

La información aquí presentada no sustituye al asesoramiento legal o fiscal.

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Para qué sirve la nueva ley?

Desde el 1.1.19 cada Marketplace (Ebay, Amazon, Etsy..) está obligado a registrar sus vendedores y facilitar una serie de información y datos a la agencia tributaria alemana.

Las autoridades alemanas quieren conseguir con este proceso un mayor control sobre las ventas reales en los marketplaces y detectar posibles fraudes de IVA.

Qué datos se registran?

• Nombre/Dirección de la empresa (vendedor)
• Número fiscal
• Número IVA /CIF europeo
• Válidez del certificado
• Lugar de la entrega (dirección)
• Fecha factura
• Importe

Dónde puedo pedir el certificado según el §22f en Alemania?

Para las empresas domiciliadas en España, existe una oficina fiscal central que se encarga de todas las cuestiones relacionadas con el IVA.

Finanzamt Kassel II Hofgeismar

Quién está obligado a presentar el formulario §22f?

1. Empresas que venden a clientes finales en Alemania (dirección de entrega está en territorio alemán) y superan la “Lieferschwelle” (umbral de suministro) de 100.000 Euros anuales.
2. Empresas que venden productos que conllevan la presentación de impuestos especiales (licores, tabáco, etc.) El impuesto especial + el IVA deben de pagarse en Alemania. Registarse fiscalmente es obligatorio y con ello también la presentación del formulario §22f.
3. Empresas que utilizan centros logísticos en Alemania (p.e. a través de Amazon FBA) ya que el envio de la mercancia empieza y termina en territorio alemán.

Empresas con tienda online propia en España no necesitan el formulario 22f, pero si deben de respetar las leyes de IVA o impuestos especiales.

Descarga del formulario 22f. No es obligatorio utilizar esta versión. Presentando los datos que figuran en el formulario se puede mandar una carta a hacienda para solicitar el certificado de registro.

Necesita más información o ayuda para solicitar el certificado? Contacte con nosotros: es@schwertfegermartinez.de

La información aquí presentada no sustituye al asesoramiento legal o fiscal.

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